不良品の場合は返品を承る事が可能です。
「不要になった」「サイズが合わなかった」「思っていたのと違っていた」などのお客様都合での返品交換はお受けできません。
開封後、商品の明らかな異常(※)がありましたら、”商品お受け取りから3日以内に” 当店まで「お問い合わせ」よりご一報ください。状況確認等含めご対応させていただきます。
※破損や汚損など、商品ページに掲載の写真や情報と状態が著しく異なる場合。
なお、USED品の範囲に収まるダメージや汚れについては不良品に該当せず、返品対応はお断りさせていただいております。
商品ページに掲載の状態からご納得の上ご購入ください。
また、素材によっては「買い付け店舗側での在庫管理状態によるシワ」「配送中にできるシワ」 などが発生致しますが、不良品ではございませんので予めご了承くださいませ。
交換については一部商品が一点物であったり、在庫限りで廃盤となる物もあるため、基本的にお受けしておりません。
商品により異なりますので、交換を希望される場合はご相談ください。
ただし、商品お受け取り後から3日以内にご連絡いただいた場合のみのご対応とさせていただきます。