ご利用ガイド

USED品の場合その特性上、生地や素材のダメージ、色落ち、色やけ、ほつれなどがありますが不良品ではございません。商品によっては該当箇所が複数あり、掲載画像や商品説明でお伝えしきれない事がございます。USED品をお買い求めの際は、その特性を予めご理解の上ご購入ください。

シルバー製品や天然石が使われている商品の場合、加工の過程や天然石の特性(色味や模様)により同じ商品であっても完全に同一の仕上がりではない物がございます。これらをお買い求めの際は、その特性を予めご理解の上ご購入ください。

商品の色・質感につきましても、掲載画像でできる限り再現できるよう努めておりますが、お使いのパソコンモニタ・スマートフォンの使用環境により、お色等が多少異なる場合がございます。予めご了承下さい。

商品ページに記載の商品のサイズは実寸の表記です。
服飾品の場合タグ等に一般的なサイズ表記(※)もございますが、ブランド、メーカー、年代、製法などにより、同じサイズ表記でも実際のサイズ感は異なります。
※例)服のS,M,L表記やズボンのインチ表記など。

ご入金の確認が取れたご注文の在庫を確保いたします。
カートに入れた段階、ご注文を完了させた段階では、在庫の確保はされておりません。
その為、その間に他のお客様がご入金を済まされた場合は商品が完売になる事がございます。


取り扱い商品は全て海外での買い付け品のため、商品によってはご入金後の商品買い付けになる場合がございます。
そのため商品よっては、ご入金から発送までお日にちをいただく場合がございます。
買い付け店舗側での取り扱い品が廃盤になるなどで掲載商品の買い付けが不可能になる事が稀にございます。
既に入金済みのご注文の場合、当店よりご案内を差し上げます。

ご入金前のご注文商品が廃盤などで在庫確保困難と判断した場合、「発送不可によるキャンセル」とさせていただきます。
買い付け店舗での在庫復活を待つ状況の場合、買い付け可能となってから在庫を確保します。
いずれの場合も当店よりご案内差し上げます。

全て税込、送料込みの価格です。
配送業者規定送料の値上げ、予定の配送方法から変更を余儀なくされたなどの理由により、予告なく商品価格の改定行う場合がございます。

発送に利用する配送業者は商品により異なります。
具体的な配送業者は発送完了メールでお知らせいたします。

ご入金確認後から発送完了までに要する日数は商品とタイミングにより異なります。
発送予定日についてはご入金確認後にお知らせいたします。
ご注文商品全ての準備が整い次第、最短にて発送いたします。
ただし、ご入金前に発送目安をお知りになりたい場合はお問い合わせください。

配達日時指定はリクエストとしてお受けすることは可能ですが、利用する発送方法によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

全ての商品が税込、送料込みの表記となります。
銀行振込による振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。

銀行振込(前払い)にてお願いしております。
振込み先の銀行口座情報は「ご注文受付メール」にてご案内いたします。
※ご注文者様のお名前と異なるご名義でお振込頂く場合は必ず「振込み名義」をご連絡を下さい。
銀行振込による振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
※複数のご注文がある場合、全ての総額を一度でお振込みいただいても問題ありません。

お振込み期日はご注文完了日から1週間とさせていただいております。
期日を過ぎたご注文はキャンセルとなりますので予めご了承ください。
※お振込時の手数料はお客様にご負担頂きます。

不良品の場合は返品を承る事が可能です。
「不要になった」「サイズが合わなかった」「思っていたのと違っていた」などのお客様都合での返品交換はお受けできません。

開封後、商品の明らかな異常(※)がありましたら、”商品お受け取りから3日以内に” 当店まで「お問い合わせ」よりご一報ください。状況確認等含めご対応させていただきます。
※破損や汚損など、商品ページに掲載の写真や情報と状態が著しく異なる場合。

破損は無く、USED品の範囲に収まるダメージや汚れについては不良品に該当せず、返品対応はお断りさせていただいております。
商品ページに掲載の状態からご納得の上ご購入ください。
また、素材によっては「買い付け店舗側での在庫管理状態によるシワ」「配送中にできるシワ」 などが発生致しますが、不良品ではございませんので予めご了承くださいませ。


交換については一部商品が一点物であったり、在庫限りで廃盤となる物もあるため、基本的にお受けしておりません。
商品により異なりますので、交換を希望される場合はご相談ください。
ただし、商品お受け取り後から3日以内にご連絡いただいた場合のみのご対応とさせていただきます。

お客様都合でない理由による返品が成立し、返送品を当店が受け取った後、返金での対応をさせていただきます。

返金は銀行振込でのご対応となります。
ご返金手続きの案内の際にお客様よりご連絡いただく銀行口座へ返金いたします。



「長期不在」「受け取り拒否」「住所不明」「お客様情報の入力に不備がある」などの理由により、
発送した商品をお受け取り頂けず配送業者より当店へ返送された場合、ご注文はお客様都合のキャンセルとなり再発送は致しません。
ご注文手続きの際には確認画面にてお届け先住所を必ずお確かめください。

商品が一度配達され不在となった場合、配送業者の定める保管期間内にお受け取りください。
万が一不在票が入っていなかった場合、発送完了メールに記載の追跡番号を当該配送業者へ伝え再配達等のご連絡をお願いいたします。